কর্নফুলী গ্যাস ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানী লিঃ (কেজিসিএল) নব নিযুক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক জনাব প্রভঞ্জন বিশ্বাস এর সাথে কনজুম্যারস অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (ক্যাব) নেতৃবন্দের সাথে সৌজন্য সাক্ষাৎকার অনুষ্ঠিত হয়। ২১ জানুয়ারি ২০২১ কেজিডিএল এর সদর দপ্তরে ক্যাব কেন্দ্রিয় কমিটির ভাইস প্রেসিডেন্ট এস এম নাজের হোসাইনের নেতৃত্বে প্রতিনিধি দলে অন্যান্যদের মধ্যে ক্যাব পাঁচলাইশের সাধারন সম্পাদক মোহাম্মদ সেলিম জাহাঙ্গীর, ক্যাব দক্ষিন জেলার সংগঠক চৌধুরী জসিমুল হক উপস্থিত ছিলেন। ক্যাব নেতৃবৃন্দ নবাগত ব্যবস্থাপনা পরিচালককে তাঁর দায়িত্বপালনে সার্বিক সহযোগিতা ও সমর্থন প্রদাদের আশ্বাস দেন। একই সাথে ভোক্তাদের মাঝে গুনগত সেবা প্রদানে কেজিডিসিএল এর মাঠ পর্যায়ে কর্মকর্তাদের আন্তরিকতা ও সেবার মান তদারকি জোরদার, প্রি-পেইড মিটার স্থাপন জোরদার, গৃহস্থলিতে গ্যাস সংযোগের জন্য দীর্ঘদিন ধরে জমে থাকা বিপুল পরিমান আবেদনগুলি বিবেচনা করা, পোস্ট পেইড গ্রাহকদের ব্যাংকে বিল প্রদানে ভোগান্তি নিরসন, দুপুর ১২ টার পরে বিল গ্রহনে ব্যাংকগুলির অনাগ্রহ, প্রি-পেইড গ্রাহকেদের বিল রিচার্জ সহজীকরণ করা, বিলের জন্য বুথ বাড়ানোর পাশাপাশি মোবাইল ফাইনান্সিয়াল সার্র্ভিসের মাধ্যমে বিল প্রদানের সুযোগ প্রদান, ভোক্তাদের সমস্যা লাগবে ত্রৈমাসিক স্টেকহোল্ডার মিটিং নিয়মিত করাসহ গ্রাহক সেবার মান উন্নয়নে বিভিন্ন সুপারিশ উপস্থাপন করা হয়। ব্যবস্থাপনা পরিচালক বিষয়গুলি দ্রুত বাস্তবায়নের আশ্বাস দেন।
